“美麗中國,中聯(lián)環(huán)境在行動”2019環(huán)境裝備聚焦區(qū)域服務(wù)活動自6月10日啟程已歷時一個月,活動小組逐一走訪客戶單位十余家,提供實操培訓(xùn),現(xiàn)場解決設(shè)備疑難故障,贏得了客戶的高度認可和好評。

▲2019年環(huán)境裝備聚焦區(qū)域服務(wù)活動——宜春地區(qū)

▲2019年環(huán)境裝備聚焦區(qū)域服務(wù)活動——哈爾濱地區(qū)
活動期間,服務(wù)工程師、技術(shù)工程師和質(zhì)量工程師對現(xiàn)場滲濾液設(shè)備進行細致入微的巡檢,開展實操培訓(xùn)和保養(yǎng)事項講解,并組織相關(guān)主管和一線操作機手展開產(chǎn)品質(zhì)量改善及開發(fā)建議交流會。在服務(wù)上,中聯(lián)環(huán)境服務(wù)團隊積極主動為客戶發(fā)現(xiàn)并解決各類疑難問題,提升裝備的使用效率和操作員自主維修能力;在研發(fā)上,中聯(lián)環(huán)境技術(shù)團隊實地勘察,收集客戶提出的產(chǎn)品改善及開發(fā)建議,從設(shè)備工藝、系統(tǒng)、選型等多角度出發(fā),以現(xiàn)場實際運營工況為基礎(chǔ),研發(fā)更加高效、智能、貼合市場的滲濾液設(shè)備;在品質(zhì)上,中聯(lián)環(huán)境有著完善且嚴格的質(zhì)量管理系統(tǒng),根據(jù)客戶需求和建議,從零配件采購、設(shè)備裝配、廠內(nèi)調(diào)試等多處環(huán)節(jié)嚴格把控質(zhì)量,確保出廠設(shè)備品質(zhì)。

▲現(xiàn)場交流會

▲服務(wù)巡檢現(xiàn)場

▲客戶現(xiàn)場贈送感謝牌匾
中聯(lián)環(huán)境已在全國各地中標并實施了100余個垃圾填埋場滲濾液處理項目和村鎮(zhèn)污水處理項目,更是打造了濟南、銅梁等一批自運營項目,并組建了一支應(yīng)急運營車隊。同時,公司培養(yǎng)組建了一支涵蓋技術(shù)研發(fā)、方案規(guī)劃、建設(shè)交付、項目運營、設(shè)備檢修等領(lǐng)域的環(huán)境服務(wù)專業(yè)團隊,接到客戶服務(wù)訴求,能在2小時內(nèi)作出反應(yīng),12小時內(nèi)達到現(xiàn)場,24小時內(nèi)提供解決方案。另外,我們利用公司自主開發(fā)的智慧環(huán)境平臺,每月能定期為客戶提供一次設(shè)備巡檢服務(wù),做到提前預(yù)防設(shè)備故障發(fā)生和設(shè)備故障診斷。 未來,中聯(lián)環(huán)境將堅持“簡單、專業(yè)、快執(zhí)行”的企業(yè)文化,并用心踐行服務(wù)承諾,借助智慧物聯(lián)工具,繼續(xù)深耕環(huán)境服務(wù)產(chǎn)業(yè),為廣大政企客戶提供更加多樣化的環(huán)境治理解決方案和更完善的體系化服務(wù)。
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