2月24日，騰訊正式宣布“凈零行動”，并首次發布《騰訊碳中和目標及行動路線報告》（下稱《報告》）。立足自身排放特點和數字化技術優勢，騰訊提出碳中和目標：不晚于2030年，實現自身運營及供應鏈的全面碳中和；同時，不晚于2030年，實現100%綠色電力。
  騰訊碳中和行動遵循“減排和綠色電力優先、抵消為輔”的原則，在推進實現自身碳中和的同時，希望發揮“連接器”的作用，助力經濟社會低碳轉型。
  早在2021年1月12日，為積極響應國家“3060”雙碳戰略目標，騰訊就宣布啟動碳中和規劃，成為首批啟動碳中和規劃的互聯網科技企業之一。
  騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰表示：“作為數字科技企業，騰訊實現碳中和戰略的意義不僅在于自身的節能減排，更重要的是以碳中和為契機，帶動科技研發和應用創新，并與消費互聯網、產業互聯網融合創新，不斷普及低碳生活方式，促進傳統產業轉型升級，最終為全球應對氣候變化貢獻中國智慧。”
  騰訊自身運營及供應鏈碳中和路線：目標2030！
  2021年，騰訊溫室氣體排放量總計511.1萬噸。其中，公司擁有或控制的溫室氣體排放源所產生的直接排放量（即“范圍1”）、購買的電力或其他能源所產生的間接排放量（即“范圍2”）分別為1.9萬噸和234.9萬噸；供應鏈上下游產生的其他間接排放量（即“范圍3”）為274.3萬噸。該結果是騰訊基于國際通行的碳減排范圍標準進行的系統全面的碳盤查。 

  騰訊2021年溫室氣體排放總量及構成 

  加快實現自身運營的碳中和，是騰訊碳中和行動的首要目標。對此，騰訊提出“減排和綠色電力優先、抵消為輔”的原則，具體手段包括節能提效、可再生能源替代、碳抵消等。
  在啟動碳中和規劃前，騰訊已持續多年推動辦公樓宇的節能工作，并獲得認可。目前，騰訊有多座自有樓宇獲得LEED認證。經過低碳和節能改造，2020年，騰訊深圳總部濱海大廈的用電量在上一年基礎上節省了598萬度電，減少碳排放量約2690噸。
  伴隨全社會算力需求的持續增長，數據中心用電需求也不斷提升，構成了互聯網科技企業的主要排放來源。國網能源研究院預測，到2030年，我國數據中心用電量將突破4000億千瓦時，占全社會用電量的比重升至3.7%。《報告》顯示，騰訊樓宇及數據中心外購電力間接產生的碳排放占總體排放的65%以上。因此，建設綠色數據中心、使用零排放的可再生能源電力是騰訊如期實現碳中和的關鍵一步。
  為此，騰訊制定設計了整體綠色電力交易策略，在2022年度交易市場集中簽訂了綠色電力交易合同，共計5.04億千瓦時，鎖定了6個風電光伏項目的年度部分發電量。
  2020年，騰訊正式啟動了數據中心分布式新能源項目的開發建設。截至目前，已建和在建的數據中心園區分布式新能源項目超80兆瓦，預計建成后年發電量超8000萬千瓦時，可有效降低數據中心用能成本，持續增加數據中心可再生能源的利用比例。
  基于上述各項舉措，騰訊預計不晚于2030年，實現自身運營及供應鏈的全面碳中和；同時，不晚于2030年，實現100%綠色電力。 

  騰訊2030年碳中和路線示意圖 

  用“連接”引領低碳生活，助力產業低碳轉型
  碳中和事關經濟社會發展的全面轉型，需要各行各業參與其中并采取行動。除了推進實現自身碳中和目標，騰訊更希望發揮助手和連接器的角色，在引領綠色低碳生活、助力產業低碳轉型、推動經濟社會可持續發展等方面發揮作用。
  2021年12月起，深圳市民每次通過騰訊乘車碼、騰訊地圖乘坐公交、地鐵，或是通過微信運動累計步數，都可以獲知每次公共出行的具體減碳量，并累計碳積分。這背后是騰訊與深圳市生態環境局等機構聯合打造的“低碳星球”小程序，也是深圳面向用戶的碳普惠生態體系的重要開端。
  在碳中和科普方面，2021年8月，騰訊聯合生態環境部宣傳教育中心推出碳中和科普公益活動，依托“碳中和問答”小程序，幫助用戶在輕松答題過程中學習了解碳中和知識，助力碳中和公益項目。截至2022年1月31日，累計答題用戶數770萬，累計答題次數3253萬次。
  今年1月，騰訊上線了“碳碳島”功能游戲，在游戲中真實還原碳中和建設路徑，潛移默化中助力提升公眾對低碳綠色生活的認知和認同。 

  公益小游戲“碳碳島” 

  騰訊的業務生態連接著海量的消費者，助力營造低碳綠色生活，也直接或間接推動了碳普惠的進程。與此同時，基于多年的產業互聯網探索，通過數字技術助力產業低碳轉型升級也是重要方向。
  騰訊云基于大數據、物聯網、AI等技術打造的數字化解決方案，助力建筑產業降低能耗、加速傳統能源行業數字化轉型、幫助企業構建能耗和碳管理平臺。截至目前，相關解決方案已在國電投總部、港華能源“零碳園區”等多個項目中開始落地應用。
  騰訊在數據中心的各項減排工作不僅服務于自身碳中和的推進，也為社會提供了低碳綠色算力，幫助企業減少自身碳足跡。
  此外，推進無紙化辦公，騰訊推出的騰訊會議、企業微信、騰訊文檔等便捷高效的在線工具顯著了降低各行各業的差旅需求。據測算，騰訊會議平均每次在線會議產生的碳減排量，相當于約20棵樹每年產生的碳匯量。2019年12月產品上線以來，已助力用戶累計實現超過1500萬噸的碳減排量， 相當于全國2.29 億私家車車主每人自愿停駛14天帶來的碳減排量。
  《報告》指出，未來騰訊將持續提供更多便捷的數字化生產工具和低碳辦公工具選擇，以撬動更廣泛的低碳轉型。
  開放共享，堅持可持續社會價值創新
  作為十三屆全國人大代表，馬化騰在2021年兩會期間提交了《關于落實新發展理念、推進我國科技企業實現碳中和的建議》。他認為，推進碳中和是科技企業履行社會責任的積極體現，意義不僅在于科技企業自身的節能減排，更重要的是鼓勵科技企業加強技術研發創新，以碳中和為契機，倒逼我國低碳技術轉型。
  在探索和使用低碳技術中，騰訊一方面將自己作為技術試驗田，在數據中心、樓宇、園區內嘗試各種新技術的可能性，另一方面堅持“開放共享”，對外輸出低碳技術和能力資源，推動低碳技術的研發和產業化進程。與此同時，騰訊也在持續關注現有技術的進一步迭代，并為新興低碳技術提供資金、試點及落地場景支持。
  CCUS碳捕集利用和封存是低碳技術領域的關鍵技術體系，也是工業和煤電等“難減排”行業實現碳中和的核心抓手之一。據了解，騰訊正在聯合冰島CarbFix公司，推廣CO2礦化封存技術在中國的試點項目，這也是該技術在亞洲地區的首個試點。
  碳中和是一項周期長、難度大的系統工程，對中國經濟社會發展影響深遠。從企業來看，實現自身碳中和離不開上下游伙伴的參與；從全社會來看，則需要產學研等主體的共同參與。
  在推進碳中和的過程中，騰訊與政府部門、科研機構、高校、企業等伙伴建立了廣泛聯系。同時，也通過一系列合作和項目打造，邀請國內國際、社會各界的合作伙伴共建碳中和生態。 

  2021年4月19日，騰訊提出“可持續社會價值創新”戰略，宣布首期投入500億設立“可持續社會價值事業部”推動戰略落地。其中，針對碳中和方向專門設立了“碳中和實驗室”，為社會長遠的碳中和轉型提供支持。
  騰訊SSV碳中和實驗室聯合騰訊知識產權部門，共同發起組建中國產業互聯網發展聯盟碳中和專業委員會，讓更多企業可以便捷地使用到更多的低碳技術，推動低碳技術的發展與應用。
  同時，騰訊已經承諾加入“科學碳目標倡議”（SBTi），在委員會的支持和指導下，公開減排進展并推動目標實現。
  騰訊表示，未來將嘗試尋找鄉村振興、適老化、基礎科學、教育公平等議題與碳中和的關聯，在經濟發展、社會公正、生態安全等多個方面創造更廣泛的價值。