近日,家住張店順景苑小區的郭女士撥打齊魯晚報熱線稱:從上個月開始,自己家附近開了一家自助餐店,每天從上午11點到夜里兩三點,油煙風機的轟響聲與放音樂的噪聲不絕于耳,聲音特別吵,希望有關部門能管一管。
  據郭女士介紹,從上個月開始,在距離她家100多米的地方,開設了一家自助餐店。一開始,自助餐店的噪音并不是很大,但隨著開設時間的增加,這家店的生意也一天天地好了起來,隨之噪音也大了,油煙風機的轟響聲、放歌的聲音夾雜在一起,已經嚴重影響到了他們的正常休息和生活。
  “有天晚上11點半多,自助餐店有人唱生日歌,唱完歌后又放起了音樂,聲音特別大。我們年輕人都被吵得睡不著,老人就更別說了。”張先生介紹道,在距離自助餐店200米的范圍內都能聽到噪音,現在天氣比較熱,窗子打開之后,聲音就更加大了。“一開始,我向派出所投訴,他們說這事歸城管負責,城管告訴我這事該歸環保局負責,環保局又說這事不歸他們管,讓我再去找城管,這一個月里,不知道打了多少個投訴電話了,但是這件事一直沒人來管。”郭女士無奈地說。
  “這家自助餐店已經開了一個多月了,每天晚上都特別吵。”住在附近小區的老太太告訴記者,自己平時想讓屋里通通風,但又不敢開窗戶,即使是關著窗,外面傳來的轟鳴聲還是聽得一清二楚。
  據悉,有小區的年輕住戶向科苑街道辦事處和相關部門反映過這個情況,但沒見有人過來管。“自助餐店的油煙是排放到樓頂,外置長管道,底層應該沒有煙味,不知道高一點樓層會不會聞到。”于先生說,由于太吵,他晚上睡覺一般都戴著耳機,昨晚關窗睡覺,三點多又被悶起來了,真怕以后只能關著窗戶睡覺了。 
  對此,張店區城管局的工作人員表示,目前已收到居民反映的這個情況,他們將盡快安排執法人員去現場查看,聲音超不超標需要監測確定。“我們需要環保局出示一份噪音超標的證明,才能更好執法。如果該餐廳油煙風機的噪音確實超標,我們將對該店進行相應處理。
  張店區環保局信訪科工作人員告訴記者,監測噪聲是否超標需要城管局向監測站委托,這樣他們才可以過去監測。 
  而張店城管工作人員則表示他們不清楚委托的具體流程,已經將該問題轉到科苑街道辦事處。