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| 【清洗】廣州空調(diào)清洗市場(chǎng)凌亂無(wú)規(guī) |
| （時(shí)間:2014-4-18 15:43:46） |
33度！羊城本周錄得的最高氣溫又刷新記錄，突如其來(lái)的氣溫升高也提醒羊城市民：該洗洗空調(diào)，準(zhǔn)備迎接夏季了。專(zhuān)業(yè)人士提醒，清潔空調(diào)除菌之余，還能夠提高制冷效果，節(jié)約家庭用電，但目前市面上空調(diào)清洗并不“靠譜”，收費(fèi)和服務(wù)內(nèi)容缺乏執(zhí)行規(guī)范，令消費(fèi)者無(wú)所適從。
免費(fèi)清洗空調(diào)成為空話
“免費(fèi)清洗服務(wù)大多在淡季，3月份已經(jīng)結(jié)束了。現(xiàn)在只能選擇付費(fèi)清洗。”信息時(shí)報(bào)記者咨詢(xún)某品牌空調(diào)客服得到上述回答。
記者了解到，隨著空調(diào)旺季的啟動(dòng)，價(jià)格自然成為市場(chǎng)最關(guān)心的話題。而不少已擁有空調(diào)的用戶(hù)們，卻想起要清洗空調(diào)了。有消費(fèi)者抱怨，天氣熱了才想的起來(lái)要洗空調(diào)，而廠家永遠(yuǎn)在消費(fèi)者需要的時(shí)候就找不見(jiàn)了。不使用空調(diào)的時(shí)候送服務(wù)，這種服務(wù)也是貶值的。
清洗劑不同價(jià)格區(qū)別大
“有的清洗空調(diào)收費(fèi)20元~30元，有的卻要收費(fèi)100多元，區(qū)別在哪兒？”準(zhǔn)備清洗空調(diào)的楊小姐詢(xún)問(wèn)記者道。
記者了解到，目前空調(diào)清洗價(jià)格的確五花八門(mén)，從幾十元到上百元不等。而那些走街串巷的空調(diào)清洗“游擊隊(duì)”，價(jià)格就更隨意了。對(duì)此，廣州市家電行業(yè)維修協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人指出，空調(diào)清洗屬于各品牌的售后服務(wù)，目前行業(yè)沒(méi)有統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
那么，價(jià)格差別大，究竟是哪里的不同？
某空調(diào)品牌售后人士告訴記者，空調(diào)清洗的價(jià)格一般在30元至120元，但流動(dòng)的“游擊隊(duì)”價(jià)格可低至10元一次。價(jià)格區(qū)別大，主要是清洗劑的不同，一般“空調(diào)清洗游擊隊(duì)”通常使用的是劣質(zhì)清洗劑，有的甚至使用鹽酸，洗不干凈還易腐蝕到空調(diào)的一些零部件。
對(duì)此，某冷氣連鎖售后服務(wù)中心負(fù)責(zé)人告訴記者，目前清洗空調(diào)的報(bào)價(jià)有兩種類(lèi)型，收費(fèi)有壁掛式和柜式區(qū)分，還要看空調(diào)匹數(shù)，清洗分簡(jiǎn)單清洗和深度清洗。“簡(jiǎn)單清洗就是對(duì)空調(diào)室內(nèi)機(jī)表面、濾網(wǎng)進(jìn)行清洗，一般在消費(fèi)者家中就能自行完成；而深度清洗則還包括室外機(jī)，冷凝器和蒸發(fā)器均會(huì)徹底檢修清洗，價(jià)格是120元起。如果只是要求簡(jiǎn)單清洗，價(jià)格范圍區(qū)間在60元~100元之間。
警惕借清洗空調(diào)之名行騙
清洗變維修？日前記者接到市民投訴說(shuō)原本只是清洗空調(diào)，最后卻被指空調(diào)出了問(wèn)題，最后花了300元更換配件。
某維修師傅告訴記者，“清洗空調(diào)廢人工又費(fèi)時(shí)，做多賠多，做維修才能賺錢(qián)。”
另一專(zhuān)業(yè)空調(diào)銷(xiāo)售市場(chǎng)部經(jīng)理提醒消費(fèi)者，“空調(diào)旺季來(lái)臨，不專(zhuān)業(yè)的售后上門(mén)，像假稱(chēng)零件壞了，靠更換零件賺錢(qián)的，屬正常現(xiàn)象。”他特別提醒消費(fèi)者，清洗空調(diào)過(guò)程中不要輕信清洗人員提出的給空調(diào)加冰種、更換零件等建議，事實(shí)上，只要機(jī)器安裝不出現(xiàn)問(wèn)題，空調(diào)五六年內(nèi)一般都不需要加冰種。“現(xiàn)在空調(diào)的保修時(shí)間都在8~10年，如出現(xiàn)不制冷的情況，消費(fèi)者可咨詢(xún)廠家售后服務(wù)人員，切勿上‘走鬼’維修的當(dāng)。”
支招
如何進(jìn)行空調(diào)清洗
日常生活中，市民可自行定期清洗空調(diào)的面板和濾塵網(wǎng)。究竟如何操作才能達(dá)到最佳清洗效果呢？有專(zhuān)業(yè)人士提供了以下幾點(diǎn)：
1 、按說(shuō)明書(shū)指引取下濾塵網(wǎng)，拆卸時(shí)注意別碰到室內(nèi)機(jī)組的金屬部分，防止被其刮傷。
2 、拆下空氣濾塵網(wǎng)后，輕輕拍彈或使用電動(dòng)吸塵器除塵。如果濾塵網(wǎng)積塵過(guò)多，可用水漂洗或軟刷蘸中性洗滌劑清洗，但清洗時(shí)水溫不能超過(guò)50℃以上，不能用洗衣粉、洗潔精、汽油、香蕉水等，以免濾塵網(wǎng)變形。此外，不要用海綿清潔，否則會(huì)損壞濾塵網(wǎng)表面。
3 、用清水沖洗干凈后，用軟布擦干或放陰涼處吹干，千萬(wàn)不要在陽(yáng)光下暴曬或在火爐等明火處烘干，以免濾塵網(wǎng)變形。
4 、清潔面板時(shí)，用軟布蘸上溫水或中性清潔劑輕輕擦拭，然后用干的軟布擦干。
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